Takeaway.com is vorig jaar dieper in de rode cijfers gedoken. Het beursgenoteerde moederbedrijf van onder meer Thuisbezorgd.nl maakte woensdag bekend een verlies van 30,9 miljoen euro te hebben geleden, tegenover 19,6 miljoen euro een jaar eerder. Dit kwam onder meer door hogere marketingkosten.

Naast de marketingkosten moest Takeaway ook de portemonnee trekken voor de beursgang afgelopen jaar. Verder liepen kosten voor personeel en huisvesting op en werd meer belasting betaald. In een toelichting op de cijfers zei topman Jitse Groen dat Takeaway ook in 2017 rode cijfers zal schrijven. “Wij willen over twee jaar winstgevend zijn”, aldus Groen. “Dat zeiden we al bij de beursgang vorig jaar. En dat blijft zo.”

Duitse marketing

Onderstaande tabel maakt duidelijk dat Takeaway.com werkt met een groeistrategie waarbij eerst forse investeringen nodig zijn om dominant te worden in een bepaalde markt. Daarna kan pas winst worden gemaakt. Dit verschil is goed te zien bij de ontwikkeling in Duitsland en Nederland.

In Nederland haalt Takwaway.com een positief operationeel resultaat (EBITDA), terwijl in Duitsland een operationeel verlies van bijna 40 miljoen euro in de boeken werd gezet in 2016.
Dit heeft ermee te maken dat Thuisbezorgd.nl in Nederland inmiddels een dominante speler is. In Duitsland moet Takeaway’s Lieferando.de opboksen tegen Delivery Hero en Food Panda, beide in handen van startupfabriek Rocket Internet. Dat vergt forse marketinguitgaven om klanten te winnen.

Volgens topman Groen is schaalgrootte nodig om winstgevend te zijn. Dat vergt investeringen en levert tijdelijk rode cijfers op. “In de vijf landen waar we actief zijn, Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Polen, is Takeaway groter dan de concurrentie”, aldus de bestuurder. “En in al die landen groeiden wij ook harder dan de markt.”

Eerder werd al bekend dat de omzet van Takeaway flink in de lift zit. Het aantal orders groeide vorig jaar met 46 procent, terwijl de opbrengsten met 45 procent stegen. Deze kwamen uit op krap 112 miljoen euro.

Groen sprak verder over 2016 als een spannend en bewogen jaar. Hij benadrukte de stappen die Takeaway heeft gezet met zijn bezorgservice voor restaurants. Volgens Groen moet deze dienst worden gezien als een extra service, die vooral bijdraagt aan schaalgrootte voor het netwerk van Takeaway. Hoge marges mogen hierbij volgens de topman niet worden verwacht. "Het heeft namelijk wat voeten in aarde om dit goed te regelen", aldus Groen.